Pension

Politique d'annulation

Politique de Réservation et de Visite Préalable à l’Entrée en Pension Dans un souci de qualité d’accueil et afin de garantir le bien-être des équidés confiés, la direction de l’écurie a mis en place la politique suivante concernant les visites préalables à toute demande de pension : 1. Prise de rendez-vous Toute visite de l’établissement doit obligatoirement faire l’objet d’un rendez-vous préalablement fixé. Les disponibilités sont proposées selon le planning de l’établissement. 2. Caractère obligatoire de la visite La visite des installations est obligatoire avant toute admission d’un cheval en pension. Elle permet : D’évaluer les besoins spécifiques de l’équidé ; De présenter les infrastructures, les prestations proposées et les conditions de pension ; D’échanger sur les attentes du propriétaire et les modalités contractuelles. 3. Annulation ou report Toute modification ou annulation de rendez-vous doit être signalée au minimum 24 heures à l’avance. En cas d’annulation non justifiée ou répétée, l’écurie se réserve le droit de refuser toute demande ultérieure de pension. 4. Retards Un retard de plus de 15 minutes, sans notification préalable, pourra entraîner l’annulation automatique du rendez-vous. La ponctualité est appréciée afin de respecter le bon fonctionnement de l’établissement. 5. Engagement La visite ne vaut pas engagement de la part de l’écurie à accepter l’équidé en pension. La décision finale reste à l’appréciation de la direction, en fonction de la compatibilité du cheval avec les infrastructures et le fonctionnement de la structure.

Coordonnées

• ecurie@lcvalorisation.com